AI業務改善は、どこから手をつけるか——現状把握から始める整理の順番
AI業務改善は、ツール選定から始める必要はありません。As-Is→To-Be→Gap→業務分解→役割分担→検証の順に整理し、AI・ルール・人をどこに置くか判断するための基本設計を、経費精算の例から解説します。
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業務分解
AIに任せる仕事、人が残す仕事——判断工程を絞る業務設計の考え方
AIに任せる仕事と、人が残す判断はどう分けるのか。業務を工程ごとに分解し、誤りの影響・例外・責任の所在という3つの軸から、AIと人の境界線を整理します。
AI導入前に、業務をどう分解する？——人・情報・判断を切り分ける基本設計
AI導入を考える前に、まず業務そのものを分解する。業務を「人・情報・判断」の3つに切り分けることで、AIをどこに関わらせるかを考えるための土台が見えてきます。