AI業務改善は、どこから手をつけるか——現状把握から始める整理の順番
AI業務改善は、ツール選定から始める必要はありません。As-Is→To-Be→Gap→業務分解→役割分担→検証の順に整理し、AI・ルール・人をどこに置くか判断するための基本設計を、経費精算の例から解説します。
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業務設計
AI導入前に、業務をどう分解する？——人・情報・判断を切り分ける基本設計
AI導入を考える前に、まず業務そのものを分解する。業務を「人・情報・判断」の3つに切り分けることで、AIをどこに関わらせるかを考えるための土台が見えてきます。